隐私与信息使用
隐私政策
从打开一个页面,到提交一次表单、设一条赛程提醒,你留下的信息会被怎么使用、保留多久、怎么撤回,下面逐项说清。
适用于球盟会官网的页面浏览、站内表单提交与订阅提醒配置。
01我们收集哪些信息
你在本站的动作主要有三种:打开一个页面、填一张表单、设一条提醒。三种动作留下的信息不同,用途也不同。
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访问记录
页面打开时,我们记录访问时间(统一按北京时间)、访问的页面、浏览器与设备类型,以及你从哪个页面进入。这些记录用来排查打不开的页面,也让我们知道哪些栏目更常被使用。
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站内表单内容
你在站内表单里填写的邮箱或电话、问题描述,以及提交后生成的查询编号。它们用于回复你的赛事数据与订阅问题;有了查询编号,你和客服说的是同一件事。
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订阅提醒配置
你选定的联赛或杯赛、关注的球队、提醒时点(默认在开赛前 2 小时)与接收邮箱。用于按时把赛程、签表与轮次变动送到你手上。
访问记录里都有哪些字段
访问时间、页面地址、来源页面、浏览器名称与版本、设备类型、屏幕宽度区间,以及你当时使用的是 4 条跳转线路中的哪一条。这些字段里没有你的姓名;只有在你提交过表单之后,它们才可能与你的联系方式关联起来。
02信息如何使用与保存
信息只流向三个地方:回复你的问题、交付你订阅的内容、让站点更好用。
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回复咨询
客服邮箱在工作日 9:00-18:00(北京时间)响应,答复通常直接回到你留下的邮箱。带查询编号的问题按编号归集,后续跟进时不必重复说明来龙去脉。
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交付订阅内容
按你选定的赛季区间与层级交付:基础层是赛程与杯赛签表,进阶层加上赛后数据名单与净胜球明细,团队层再包含主客场对照与结构化表格导出。
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维护站点
根据各栏目的访问热度,调整入口位置与栏目结构,让常看的内容更容易被找到。
访问记录保留 6 个月。表单与订阅记录在服务关系结束后的 12 个月内保留,用于对账与复查,到期后删除或做匿名化处理。
能接触到你联系方式的岗位按职责区分,主要是客服与订阅交付人员;内容编辑与数据核录岗位处理的是与个人无关的赛事信息。
03Cookie 与本地存储
偏好保存一律使用浏览器的本地存储,页面上的 Cookie 只服务于基本的访问与偏好读取,不携带广告标识。
被记住的偏好包括:主题筛选的选中项、赛季区间切换、主客场对照模式、字段高亮开关,以及条目的折叠状态。下次打开同一页面时,页面会沿用上次的选择。
想清空这些偏好,用浏览器的站点数据清理功能清除本站数据,或者用无痕窗口访问。偏好不被保存时页面功能照常可用,只是每次都需要重新选择一次。
偏好项与默认值一览
| 偏好项 | 默认值 | 作用 |
|---|---|---|
| 主题筛选 | 全部 | 决定列表里显示哪一类条目 |
| 赛季区间 | 最近一个赛季 | 决定赛程与数据显示的赛季范围 |
| 对照模式 | 合计 | 在主场、客场、合计三套主客场表现之间切换 |
| 字段高亮 | 关闭 | 在数据表中突出净胜球等关键列 |
| 条目折叠 | 展开 | 记住你在各栏目展开或收起的状态 |
04第三方跳转与外部链接
本站是球盟会官网登录入口汇总,页面里有指向外部页面的跳转,也标注了内容来源类型。与 12 家数据供应商和内容机构的内容合作只涉及赛事资料本身。
点击跳转后,你所在页面的信息处理由对方负责。建议先读对方的隐私说明,再决定是否在那里留下信息。
站内提供 4 条可切换的跳转线路,方便不同网络环境访问。线路统计只记录被使用的次数,用来判断哪条更稳定;跳转之后你在对方站点的浏览,发生在对方站点。
05你的权利与操作方式
查询、更正、删除与撤回提醒,都可以通过一封信完成,不需要额外的账号操作。
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查询
用提交时留下的邮箱写信到 service@qiuhui-login.com.cn,写清查询编号或提交邮箱,以及你想查看的内容。
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更正
表单里的联系方式或问题描述有误,按同样的方式说明,我们更新记录后邮件回复你。
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删除
可以要求删除表单记录与订阅提醒配置。收到申请后先确认是否为本人提交,处理完成后邮件回复结果。
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撤回订阅提醒
在提醒配置里关掉对应赛事即可停止后续推送,也可以发邮件说明;已经发出的那一条无法撤回,之后的推送会停止。
如果你在湖南,可以一并写明所在市州。我们在 14 个市州有对应的本地客服说明,回复会带上与你所在地相关的那一部分。以上申请在工作日 9:00-18:00(北京时间)受理。
06政策更新与联系方式
本页规则调整时,会在页面顶部更新版本标记,旧版本留存备查。订阅规则与数据字段的历次调整,记录在使用指南的版本变更里。
隐私相关的问题,发邮件到 service@qiuhui-login.com.cn,工作日 9:00-18:00(北京时间)响应;也可以通过站内表单提交,提交后会生成查询编号。